Ochrana soukromí

Jak nakládáme s údaji, které vznikají při návštěvě našeho informačního webu nebo při odeslání zprávy přes kontaktní formulář? Soukromí návštěvníků bereme jako součást poctivého redakčního vztahu. Pracujeme s informacemi potřebnými pro obsah a komunikaci; hráčské účty, vklady, výběry ani ověřovací dokumenty spravuje kasino.

Cookies a analytika

Proč používáme cookies

Cookies jsou malé informace uložené prohlížečem. Pomáhají udržet základní fungování webu a porozumět tomu, které části obsahu čtenáři používají. Nejsou prostředkem pro správu hráčského účtu v kasinu.

Analytické údaje

Analytika nám dává souhrnný pohled na návštěvnost a chování při čtení. Používáme ji k tomu, abychom rozpoznali nejasnou strukturu, technické potíže nebo témata, jež vyžadují lepší vysvětlení. Podrobnější pravidla najdete v naší zásadě cookies.

Jaké údaje můžeme získat

Při použití kontaktního formuláře můžeme obdržet údaje, které sami uvedete ve zprávě, například jméno, e-mail a text podnětu. Při běžné návštěvě mohou vznikat technické a analytické údaje související s prohlížečem, návštěvou a fungováním stránek. Náš web tyto informace využívá jen v rozsahu odpovídajícím jeho informačnímu účelu.
Než zprávu odešlete, zvažte její obsah. Nepotřebujeme hesla, údaje platebních karet, kopie dokladů ani podrobnosti o herním účtu. Dotazy tohoto typu patří přímo podpoře kasina. My pracujeme pouze s tím, co je relevantní pro připomínku k našemu obsahu nebo pro technickou komunikaci.

Sdílení a externí služby

Příjemce nebo služba	Důvod použití	Jaký vztah má k údajům
Technické zajištění webu	Zobrazení a bezpečný provoz obsahu	Zpracování nutné pro fungování webu
Analytická služba	Souhrnné vyhodnocení návštěvnosti	Pomáhá zlepšovat strukturu a použitelnost
Externí nebo partnerský odkaz	Přesměrování na jinou službu	Platí pravidla cílové služby

Některé odkazy mohou být komerční. Pokud na takový odkaz přejdete, další nakládání s údaji se řídí pravidly navštívené služby. Komerční vztah nemění naši snahu popisovat informace srozumitelně a oddělit je od reklamního sdělení.

Vaše možnosti a práva

Můžete se na nás obrátit přes kontaktní formulář s dotazem na údaje, které se vztahují k vaší zprávě, a požádat o jejich opravu nebo odstranění, pokud to povaha komunikace umožňuje. Pomůže, když uvedete e-mail použitý ve formuláři a stručně popíšete svůj požadavek. Neřešíme tím žádosti vztahující se k účtu vedenému kasinem.

K čemu údaje využíváme

Kontaktní údaje používáme k přečtení, vyhodnocení a případnému zodpovězení podnětu. Analytické údaje nám slouží k údržbě webu, hledání technických chyb a lepšímu uspořádání článků. Naše práce s údaji neslouží k otevření účtu, zpracování platby nebo ověřování hráče. Každý účel držíme odděleně, aby bylo zřejmé, proč daná informace vzniká.

Uchování informací

Zprávy uchováváme po dobu potřebnou k jejich vyřízení, navazující komunikaci a přiměřené evidenci opravy. Technické a analytické informace držíme jen tak dlouho, jak je rozumně nutné pro provoz, bezpečnost a vyhodnocení obsahu. Pravidelně zvažujeme, zda daný údaj ještě potřebujeme pro původní účel.

Změny této zásady

Pokud způsob práce s údaji upravíme, projeví se změna v zásadách ochrany soukromí. Čtenář tak může snadno zjistit, jaké zásady platí při návštěvě našeho webu nebo odeslání zprávy. Naším cílem je popisovat změny jasně, bez skrytých podmínek a s ohledem na běžné čtení v mobilním i stolním prohlížeči.
Poslední aktualizace: 28. října 2026